|
TrueMobile Hardware & Services är Optidevs erbjudande för dig som redan har en mjukvarulösning och vill köpa hårdvara och/eller behöver hjälp med service av din befintliga utrustning. Optidev har mer än tio års erfarenhet av försäljning och support av mobila verksamhetssystem och har levererat tiotusentals mobila klienter och system. Genom att anlita Optidev drar du nytta av vår erfarenhet och kan undvika dyra misstag och komma igång snabbare.
Certifierad hårdvara
Optidev representerar ett brett urval av mobilitetsutrustning från de ledande leverantörerna på marknaden. All hårdvara certifieras för att garantera säker drift med vår mjukvara.
Hårdvaruleveranser som sparar tid
Vi erbjuder hjälp med stagning, vilket innebär att vi programladdar, konfigurerar och laddar batterier innan utrustningen kittas och packas för leverans till kund. Här kan du läsa mer om Optidevs leverantörer och hårdvara.
24-timmars utbytesservice
Optidev erbjuder serviceavtal med 24-timmars utbyteservice som gör det enkelt att hantera stora installationer med användare spridda på många olika platser. Serviceavtal kan tecknas för utrustning som har levererats av både Optidev och andra leverantörer. Optidev tar helhetsansvaret, vilket innebär att du som kund bara har en kontakt för servicefrågor och kan skicka all utrustning, oavsett fabrikat/leverantör till samma ställe.
Enkel felanmälan via webben
Felanmälan av trasiga enheter görs snabbt via TrueMobile ServiceWeb som är Optidevs servicewebb med säker inloggning. Via TrueMobile Service Web kan du se status på dina serviceärenden samt en förteckning av installerade enheter och var de finns.
Färdigkonfigurerad och fulladdad utbytesenhet i retur
Optidev skickar en utbytesenhet så fort en felanmälan har registrerats på webben. Vi laddar utbytesenheten med kundens inställningar och applikationer och batteriet laddas så att den nya enheten är färdig att användas direkt när den packas upp.

|
 |

Alla serviceärenden registreras på TrueMobile Web så att du kan se status på ditt serviceärende.
 Optidevs stagningtjänst gör utrullningen enkel. Handdatorerna programladdas och konfigureras med kundens inställningar innan de skickas till kund.

Optidev erbjuder utbytesservice för utrustning som har levererats både av Optidev och andra leverantörer.
|